Free Mobile gèle le prix de ses forfaits 2 et 19,99 euros jusqu’en 2027

Par Maxime le 18 avril 2024 à 11h21

À contre-courant d’un marché qui multiplie les hausses, Free Mobile confirme qu’il ne touchera pas au prix de ses deux forfaits historiques avant 2027. Les abonnés au forfait à 2 euros comme à celui à 19,99 euros peuvent donc souffler.

L’opérateur ne fait que tenir un engagement déjà pris en 2022, mais le rappel a son poids dans le contexte actuel d’inflation. Nicolas Thomas, directeur général de Free, a redit clairement que ces deux tarifs resteraient inchangés jusqu’en 2027. Une promesse facile à vérifier, et donc difficile à renier.

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La stratégie est limpide. Pendant que la concurrence augmente discrètement ses prix ou pousse ses clients vers des offres plus chères, Free mise sur la stabilité pour entretenir sa réputation d’opérateur le moins cher. Dans un secteur où changer d’opérateur ne coûte presque rien, la fidélité se gagne aussi là-dessus.

Le gel des prix ne signifie pas pour autant immobilisme. Free prévoit des améliorations sur son forfait à 19,99 euros et laisse planer la perspective d’une nouvelle Freebox V9. L’opérateur entend donc enrichir ses offres sans toucher à la facture, ce qui reste la meilleure façon de garder ses abonnés sous le coude.

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