Forfaits mobiles : SFR, Orange et Bouygues relèvent leurs prix, avec le rachat de SFR en toile de fond

SFR a commencé cette semaine à prévenir une partie de ses abonnés : leur forfait va augmenter de 1,49 à 4,99 euros par mois selon les offres. L’opérateur ajoute parfois quelques gigaoctets de data en compensation, mais pas systématiquement. Orange, de son côté, applique des hausses d’environ 2 euros sur certaines formules.

Ces mouvements s’inscrivent dans une tendance de fond. Le prix moyen d’un forfait basique en France, appels illimités et moins de 20 Go, tourne autour de 13,76 euros par mois. Sur un an, la facture a grimpé de 37 % d’après les relevés du secteur. On est loin de la guerre des prix qui tirait tout vers le bas il y a encore quelques années.

Les opérateurs avancent deux justifications. D’abord le financement des réseaux, avec le déploiement de la 5G et de la fibre optique qui coûte cher. Ensuite, et c’est le vrai sujet, le rachat de SFR qui se profile. Orange, Bouygues Telecom et Free se partageraient les actifs de l’opérateur au carré rouge dans une opération dépassant 20 milliards d’euros. Trois acteurs au lieu de quatre, cela réduit mécaniquement la pression concurrentielle sur les tarifs.

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Face à une hausse, un abonné n’a pas le droit de la refuser, mais il n’est pas pour autant coincé. L’article L. 224-33 du Code de la consommation prévoit un préavis d’un mois et surtout une fenêtre de quatre mois pour résilier sans frais ni pénalités. De quoi aller voir ailleurs si l’augmentation ne passe pas.

Pour retenir les clients, justement, les opérateurs misent sur le couplage box plus forfait. Au 27 octobre, Orange affiche jusqu’à 15 euros de remise mensuelle pour les abonnés Livebox, Bouygues de 5 à 10 euros selon le nombre de lignes, Free jusqu’à 10 euros et SFR jusqu’à 8 euros. Sur un forfait 20 Go, cela représente jusqu’à 84 euros d’économie par an.

Le piège est dans les conditions. Chez Orange et Bouygues, la remise disparaît dès que vous quittez la box, et le forfait repasse au tarif plein. Chez Free, les 10 euros ne tiennent que douze mois avant de retomber à 4 euros. Autrement dit, la réduction d’aujourd’hui vous attache un peu plus à votre opérateur.

Crédit photo : SFR