Les abonnés Sosh, la marque sans engagement d'Orange, reçoivent depuis la mi-octobre un message qui ne dit pas tout à fait son nom. Deux forfaits voient leur enveloppe de data gonfler, et leur tarif avec. Si vous ne faites rien, la nouvelle formule s'applique d'office le 17 novembre.
Premier concerné, le forfait 100 Go en 4G facturé 10,99 euros par mois. Il se transforme en Série Sosh 130 Go en 5G à 13,99 euros. Trente giga de plus, le passage à la 5G, mais trois euros supplémentaires chaque mois. Sur l'année, cela fait 36 euros par ligne. Pour un foyer qui gère deux ou trois lignes Sosh, l'addition monte vite : 72 euros à deux, 108 euros à trois.
Le second forfait touché part de 90 Go et passe à 180 Go, dont 40 Go utilisables en Europe et dans les DOM. La hausse est ici de deux euros par mois, soit 24 euros sur l'année. Pas de 5G au programme cette fois, l'enveloppe double, c'est tout.
Doubler la data pour deux ou trois euros, sur le papier, ça ressemble à un cadeau. Sauf que beaucoup d'abonnés Sosh ont choisi ce forfait justement pour son prix plancher, pas pour empiler des gigaoctets qu'ils ne consommeront jamais. Payer plus pour une ressource dont on n'a pas l'usage, ce n'est pas vraiment une bonne affaire.
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Côté refus, rien n'est verrouillé. Pour garder votre tarif actuel, connectez-vous à votre espace client sur le site ou l'application MySosh, ouvrez la rubrique de l'offre concernée et choisissez « Renoncer à la proposition ». L'opération se fait ligne par ligne, et le refus est définitif : une fois dit non, vous ne pourrez plus récupérer la nouvelle formule par ce biais. La date limite affichée est le 15 novembre.
Et si la hausse passe quand même, le Code de la consommation prévoit un filet : tant que vous n'avez pas accepté expressément le nouveau tarif, vous pouvez résilier sans frais pendant quatre mois après son entrée en vigueur. De quoi aller voir ailleurs sans pénalité si le cœur vous en dit.
À noter, Sosh n'a publié aucune page officielle sur ces changements. Les montants et la date du 15 novembre proviennent des messages envoyés directement aux abonnés, pas d'un communiqué. Jetez donc un œil à vos mails Orange avant de laisser filer la date.
Crédit photo : Sosh
