Contourner les files d’attente numériques sur les sites de vente : la technique qui circule

Depuis la pénurie de PS5 qui a marqué 2021, les sites de vente en ligne ont généralisé les systèmes de « virtual waiting room », ces files d’attente numériques qui font patienter les acheteurs avant d’accéder aux pages produits lors des restocks. Le concept est simple : le site détecte un afflux de visiteurs, génère une URL contenant le mot « queue », et vous bloque dans une salle d’attente virtuelle pendant que les stocks s’épuisent.

Une technique circule depuis quelques temps dans les communautés de passionnés, notamment du côté des sneakers addict, et Dealabs l’a remis au goût du jour. Le principe repose sur un outil que beaucoup ont déjà installé : un bloqueur de publicités comme Adblock Plus ou uBlock Origin.

La manipulation est directe. Il suffit d’ouvrir les options de votre bloqueur, d’accéder à la section des filtres personnalisés, et d’ajouter la règle suivante : *queue*. Cette règle va bloquer le chargement de tous les scripts et redirections dont l’URL contient le mot « queue ». Le résultat, c’est que le système de file d’attente ne se charge tout simplement pas, et vous accédez directement à la page produit sans passer par la salle d’attente.

Ça fonctionne sur un nombre important de sites, notamment ceux qui utilisent des solutions tierces d’attente virtuelle comme Queue-it. Ce type de service est très répandu chez les grands e-commerçants qui gèrent des drops à haute tension.

Il y a des limites à connaître. D’abord, cette astuce ne crée pas de stock là où il n’y en a pas : si un produit est épuisé en quelques secondes, passer la file ne changera rien. Ensuite, depuis que la technique est largement connue, certains sites ont modifié leurs systèmes pour que les URLs de leur salle d’attente ne contiennent plus le mot « queue », ce qui rend le filtre inefficace.

Par ailleurs, certains sites détectent les comportements anormaux et peuvent bloquer les comptes qui contournent leur système. Le risque est faible, mais pas nul.

L’astuce reste intéressante à tester sur les sites où vous êtes confronté à une attente que vous estimez injuste, notamment lors des restocks de produits très demandés. Pour installer uBlock Origin si vous ne l’avez pas encore, il est disponible gratuitement sur les stores des principaux navigateurs.

Pour les utilisateurs sous Firefox ou Chrome, l’extension est légère, efficace pour bloquer les publicités, et cette fonction de filtres personnalisés est une bonne raison supplémentaire de l’adopter si ce n’est pas déjà fait.

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